ペアーズの退会・解約方法を解説!注意点やアカウント削除の確認手順も紹介

ペアーズの退会・解約方法を解説!注意点やアカウント削除の確認手順も紹介

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「ペアーズを退会するにはどうしたらいい?」
「退会したらアカウントはどうなる?本当に後悔しないか知りたい」

ペアーズはお問合せフォームから簡単に退会できますが、有料会員の場合はあらかじめ課金を解約する必要があります

有料会員の場合は支払い方法によっても手続きの手順が異なるので、注意が必要です。

ペアーズの口コミでは会員数が多く出会いやすいと好評ですが、利用目的などが合わないと感じたら他のおすすめマッチングアプリも検討しましょう。

別のマッチングアプリに乗り換えたい人や良い出会いがあって退会したい人は、ぜひ参考にしてみてください。

目次

ペアーズの退会方法は無料会員か有料会員かで異なる

ペアーズの退会の仕方は課金をしているかどうかで異なり、有料会員の場合は先に有料プランを解約する必要があります

男性の場合、2通目以降のメッセージのやり取りはペアーズの料金プランへの登録が必要なので、有料会員の可能性が高いです。

退会後も月額料金が引き落とされる可能性がもあるので、まずは有料プランの解約方法から確認してみてください。

女性の場合は基本無料ですが、レディースオプションに加入している人は課金プランの解約手続きが必要です。

無料会員の女性は無料プランの退会方法をチェックして、手続きに進みましょう。

有料会員かを確かめる方法

自分が有料会員かを確かめる方法は、以下の通りです。

  • ペアーズにログイン
  • 画面右下の「マイページ」をタップ
  • 「会員ステータス」から加入状況を確認

加入状況だけでなく次回の更新日も確認できるので、会員費が無駄にならないタイミングで解約手続きをしましょう。

途中解約すると支払い方法によっては手続き後から有料サービスがすべて使えなくなる他、日割・月割で返金できないので注意が必要です。

ペアーズの無料会員の解約手続きをしても会員費だけ引き落とされてしまうので、有料プランの解約を忘れないようにしましょう。

ペアーズの有料プランの解約方法・手順【支払い方法別】

ペアーズの有料プランの解約手順は、決済方法によって異なります

有料プランで自動更新を選択していると、無料会員の解約手続きをしても会員費が引き落とされるので注意が必要です。

自分の決済方法を確認して、正しい手順で課金の解約手続きを進めましょう。

Apple ID決済

Apple ID決済により有料会員登録をしている人は、定期購読というサブスクリプションサービスを以下の方法で解約できます。

  • 設定アプリを開き、自分の名前をタップ
  • 「サブスクリプション」をタップ
  • ペアーズのアイコンをタップし、有料会員を選択
  • 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
  • 「確認」を選択し、手続き完了

iPhoneユーザーはApple ID決済が使えますがサブスクリプションへ登録している間は、有料プランが自動更新されてしまいます

サービスを利用していないのにお金だけ引き落とされている状態にならないよう、手続きを忘れないようにしましょう。

Google Play決済

AndroidユーザーでGoogle Play決済を利用している人は、以下の手順で解約できます。

  • 「Google Playアプリ」を開く
  • 右上にあるプロフィールからアカウント名をタップ
  • 「お支払いと定期購入」から「定期購入」をタップ
  • 解約したいプランを選択
  • 「定期購入の解除」をタップ
  • 解約を確定し、完了

ペアーズのアプリ内ではGoogle Playの定期購入の解約はできないので、忘れないよう手続きしましょう。

クレジットカード・Pairsプリペイド/ギフトカード決済

ペアーズをクレジットカードやプリペイドカード決済で登録している人は、以下の方法で有料会員を解約できます。

  • ペアーズのアプリにログイン
  • 画面右下のマイページから「会員ステータス」をタップ
  • 画面下部の「有料会員の解約」を選択
  • 解約理由を選択後、案内に沿って操作
  • 最終確認画面で「有料会員を解約する」を選択
  • 「解約が完了いたしました」と表示されたら、完了

クレジットカード/プリペイドカード決済の場合は、途中解約するとすぐに有料のサービスが使えなくなるので注意が必要です。

月割や日割での返金対応はないので、会員ステータスからプランの更新日を確認してタイミングを考えて解約しましょう。

Pairs(ペアーズ)無料プランの退会・解約方法

Pairs(ペアーズ)無料プランのやめ方は、以下の通りです。

STEP
ペアーズにログインする
STEP
「その他」から「ヘルプ・お問い合わせ」を選択する
STEP
画像下部の「お問い合わせ」を選択する
画像下部の「お問い合わせ」を選択する
STEP
「お問い合わせカテゴリ」から「退会」を選択する
「お問い合わせカテゴリ」から「退会」を選択する
STEP
退会理由を選択する
STEP
注意事項などを確認する
STEP
退会完了
退会完了

無料会員の人は上記の手続きだけで、ペアーズの解約ができます。

手続きが完了すると、登録しているメールアドレスに退会通知の連絡が届くので確認してみましょう。

Pairs(ペアーズ)を退会する時の注意点

Pairs(ペアーズ)を退会する時の注意点は、以下の通りです。

ペアーズを退会するとどうなるかも分かるので、退会手続きをする前に確認してみてください。

再登録する際にデータを引き継げない

ペアーズを一度退会すると、再登録する際に過去のアカウントのデータを引き継ぐことはできません

アプリを再開する可能性がある場合は、プロフィールの文章や写真などを保管しておくと再登録の際に手間を省けます。

また相手とのメッセージのやり取りも削除されるので、解約後も相手とやり取りする場合は別の連絡手段を確保することが必要です。

ペアーズを退会するとアカウント自体が削除されてしまうと、覚えておきましょう。

30日以内は再登録できない

ペアーズを退会すると不正利用防止の観点から手続き後、30日以内は再登録できません

再登録の可能性がある人は有料会員のみを解約し、無料会員の状態で登録を維持しておくと日数の縛りがなくスムーズです。

退会から30日後も再登録できない場合は、カスタマーサポートに以下の情報を記載して問い合わせてみましょう。

  • 登録しようとした方法
  • エラーメッセージのスクリーンショット・内容
  • 過去にPairsを登録したことがある場合、以下のアカウント情報
    • 登録していたメールアドレス・電話番号
    • 生年月日

また、メールアドレスで登録していた人はfacebookで再登録するなど、別の情報を使えば30日未満でも登録できるとされています。

どうしても30日以内に再登録したい人は、アカウントに使う媒体を変えるなど工夫してみてください。

途中解約でも返金対応はできない

有料会員期間中にプランを解約しても、返金対応はできないため注意が必要です。

例えば11,940円(税込)の6カ月プランに申し込みをして、2カ月目で解約した場合でも日割り・月割りでの返金はできません。

損をしたくない人は、有料プランの期間が終了してから解約するのがおすすめです。

ただし恋人ができたから解約したいという人は、相手の不信感にも繋がるので早めに退会しましょう。

決済方法によっては解約後すぐにサービスが使えなくなる

決済方法によっては途中解約すると、有効期限内でも有料のサービスが使えなくなることがあります。

次回請求日まで
利用できる
手続き後すぐに無料会員に
移行する
・Apple ID決済
・Google Play決済
・クレジットカード決済
・Pairsプリペイド決済
・ギフトカード決済

クレジットカードやプリペイドカード決済の場合、有効期限まで利用したい人は更新日の前日に解約するのがおすすめです。

ペアーズの退会を検討する際は、まずマイページの会員ステータスから次回更新日を確認してみてください。

Apple ID決済・Google Play決済では有料期間終了までサービスを利用できるので、解約を忘れないか不安な人は予め手続きを済ませておきましょう。

先にFacebookアカウントを削除しない

Facebookでペアーズへ登録した人は、先にFacebookのアカウントを削除しないよう気をつけましょう。

Facebookのアカウントを削除するとペアーズにログインできなくなってしまうため、退会手続きが進められません。

有料プランを解約しないと利用していないのに料金だけ引き落とされる場合もあるので、注意が必要です。

万が一Facebookアカウントを削除してしまったら、ペアーズのお問い合わせフォームからカスタマーサポートへ連絡しましょう。

ペアーズを退会済かどうか確認する方法

ペアーズを退会済かどうか確認する方法は、以下の通りです。

  • 退会完了メールを確認する
  • 退会した会員情報でログインする

退会手続きをすると、自動的に登録していたメールアドレスに退会完了の通知が届きます

届かない場合は迷惑メールフォルダに分類されている場合があるので、ドメイン指定受信で@pairs.lvを許可してみてください。

また退会するとアカウントが削除されるので、手続きをした会員情報でログインしてできなかった場合は退会が完了した状態となります。

ペアーズのアカウントが退会・削除できない要因

ペアーズのアカウントが退会・削除できない要因は、以下の通りです。

ペアーズは決済方法などの要因によって退会手続きをしても、アカウントが削除できない場合があるので注意しましょう。

アプリを削除/ログアウトしているだけだから

アプリを削除・ログアウトするだけでは、退会手続きとして認められません

ペアーズを退会するには、以下のように退会手続きを踏む必要があるので正しい手順を確認しましょう。

有料プランの引き落としが続くなどトラブルになる可能性もあるので、退会できたか確認する方法と併せてチェックしてみてください。

Apple ID/Google Storeの有料会員期間だから

Apple ID/Google Storeの有料会員期間だと、ペアーズを退会できません

ただしApple ID/Google Store決済の場合は、課金解除後も期間内は有料サービスを利用することが可能です。

一方、クレジット/プリペイド/ギフトカード決済の場合は、好きなタイミングでアカウントを削除できます。

恋人ができたなどすぐに退会したい理由がある場合は、運営に問い合わせてアカウント削除を依頼してみてください。

Pairs(ペアーズ)を退会後の見え方はどうなる?

Pairs(ペアーズ)を退会後の見え方は、以下の通りです。

退会後の相手からの見え方

ペアーズを退会すると相手の画面からは、プロフィール上では「退会済み」、メッセージのやり取りをしていた相手の画面上では「退会されたお相手です」と表示されます。

基本的にペアーズは退会すると登録した個人情報は表示されなくなり、本人確認書類の顔写真などのデータは退会後に速やかに削除されるので、流出が不安な人も安心して手続きしましょう。

退会後の画面表示
  • メッセージ画面
    ↳名前などの個人情報が表示されなくなる
  • プロフィール画面
    ↳名前・年齢・居住地以外の情報が表示されなくなる

登録した写真や自己紹介などの情報がすべて削除されるため、再登録する際は一からプロフィールを作成する必要があります。

プロフィール文章などの情報を保管しておくと、再び利用する際にスムーズに登録することが可能です。

恋人ができたなどの理由でなければ有料プランのみ解約し、アカウントを残しておくと手間が省けます。

ペアーズを退会するおすすめのタイミング【男女別】

ペアーズを退会するおすすめのタイミングとその理由を男女別にまとめました。

男女ともに、いい相手が見つかったときに退会する人がほとんどです。

恋人がいることがペアーズ利用者にばれると、通報されて強制退会になってしまうので速やかに手続きを済ませるのがおすすめ。

有料会員登録が必要な男性は、特に退会のタイミングと注意点を押さえておきましょう。

【男性】有料期間が終わったとき

男性は相手が見つかって有料期間が終わったときに、退会する人が多いようです。

退会後の30日以内は再登録ができず、有料期間中の解約でも返金できないなどリスクがあるので有料期間満了後に退会すると良いでしょう。

ただしペアーズはログイン状態が表示されるので、恋人ができた後にアプリを開くと浮気を疑われる場合もあるので注意が必要です。

マッチングアプリの利用期間は平均3カ月~1年程度と言われており、3カ月以上出会いがないとアプリの使い方に問題がある可能性も
※出典:MMD研究所

別の記事ではペアーズの使い方ペアーズのいいね数の増やし方も紹介しているので、退会する前にチェックしてみてください。

【女性】相手とのお付き合いが決まったとき

女性がペアーズを退会する時の理由として、いい相手とのお付き合いが決まったタイミングが多いようです。

女性はオプションへの加入がない限り、無料で利用できるので好きなタイミングで損せずに退会できます。

一方でいい相手がなかなか見つからず退会するケースもあるようなので、自分と相性がいいアプリを使うことが大切です。

年齢層や婚活・恋活などの目的によって活用すべきアプリが異なるので、本サイトおすすめのマッチングアプリを参考にしてみてください。

ペアーズの退会手続きに関するよくある質問と回答

ペアーズの退会手続きに関するよくある質問と回答を、以下にまとめました。

ペアーズの退会手続きに関する疑問を解消したい人は、ぜひ参考にしてみてください。

退会メールが来ない時の対処法は?

退会メールが来ない時は、「@pairs.lv」からのメールが迷惑フォルダに分類されていないかを確認しましょう。

ドメイン指定受信で「@pairs.lv」を許可すると、メールが届く可能性があります。

また退会完了メールがすぐに届かないこともあるようなので、1週間程度は待ってみましょう

手続きできたか不安な人は、退会できたか確認する方法を試してみてください。

再登録する際の方法は?

再登録する際も特に手順に変わりはなく、以下の方法で登録できます

  1. アプリをダウンロード
  2. プロフィールの登録
  3. 本人確認する
  4. プランを選択する

ただし退会する際にプロフィールの内容などは削除されてしまうので、一から設定のやり直しが必要です。

ブロックと退会の見分けはつく?

どちらの場合でも「退会済み」と表示されるため、ブロックと退会の見分けはつきません

どうしてもブロックされたかを確認したい場合は、別のアカウントから検索して利用情報を確認する方法もあります。

相手が別のアカウントで調べない限りはブロックされたことが伝わることはないので、安心して利用しましょう。

ペアーズの退会方法は有料会員かで異なるが、4ステップで簡単に手続きできる

ペアーズの退会方法は有料会員かどうかで異なりますが、4ステップで簡単に手続きできます

ペアーズの退会手順

有料会員の場合は有料プランの解約を行わないと、退会手続き後も料金が引き落とされてしまうので注意が必要です。

退会後は30日以内は再登録できないなど注意点もあるので、退会するタイミングには気をつけましょう。

ペアーズで良い出会いがなかった場合は、ユーザーの年齢層や目的が合っていなかった可能性があります。

おすすめのマッチングアプリを参考に、ぜひ自分に合ったアプリを探してみてください。

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